Esta página indica os destinos, prazos e custos de entrega dos produtos vendidos pela Forma + Solutions e os prazos e condições de prestação dos serviços de formação e Programas DAE.
Entregamos produtos em Portugal Continental, Região Autónoma dos Açores e Região Autónoma da Madeira. [PREENCHER: confirmar destinos. Se não entregam fora de Portugal, substituir por "Não efetuamos entregas para fora de Portugal."]
| Destino | Prazo de entrega | Custo de envio |
|---|---|---|
| Portugal Continental | [PREENCHER] dias úteis após confirmação do pagamento | [PREENCHER] € |
| Região Autónoma dos Açores | [PREENCHER] dias úteis após confirmação do pagamento | [PREENCHER] € |
| Região Autónoma da Madeira | [PREENCHER] dias úteis após confirmação do pagamento | [PREENCHER] € |
Os prazos são contados em dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Os custos de envio de cada encomenda são sempre apresentados no carrinho, antes da conclusão da compra.
As encomendas são enviadas por [PREENCHER: transportadora, ex.: CTT Expresso]. Após a expedição, o cliente recebe por e-mail a referência para acompanhar a entrega.
Se não for possível cumprir o prazo indicado, por indisponibilidade do produto ou outro motivo, o cliente é informado e pode optar por aguardar a entrega ou cancelar a encomenda, com reembolso integral do valor pago.
No momento da entrega, o cliente deve verificar o estado da embalagem. Se a embalagem apresentar danos visíveis, deve indicá-lo ao transportador e informar a Forma + Solutions através de geral@formamais.pt ou do 928 213 407.
Nos Programas DAE e packs com instalação, a data de entrega e instalação do equipamento é agendada com o cliente e indicada na proposta comercial ou contrato.
As ações de formação são realizadas na data, horário e local indicados na inscrição, proposta ou confirmação enviada ao cliente. A formação para empresas pode decorrer nas instalações do cliente ou em local acordado. Os certificados são emitidos após cumpridos os requisitos da formação, no prazo de [PREENCHER] dias úteis.
